Gizlilik Politikası

Biz, Gifora Hediyelik olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hediyelik ürün satış hizmetlerimiz kapsamında hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.
Ödeme bilgileri: Kredi kartı, banka kartı bilgileri (yalnızca ödeme sağlayıcı tarafından işlenir).
Çerez ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

Siparişlerin alınması, ödemelerin işlenmesi ve ürünlerin teslim edilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kampanya, indirim ve promosyonlar hakkında bilgilendirme (onayınız varsa)

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılır:

Ödeme sağlayıcılar (İyzico, PayTR vb.)
Kargo firmaları (Yurtiçi, Aras vb.)
Yasal zorunluluklar ve resmi makamların talepleri

4. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerez kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilirsiniz; ancak bu, site işlevselliğini sınırlayabilir.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır ve süre dolduğunda güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

6. Haklarınız

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
İşlemenin kısıtlanmasını veya tamamen durdurulmasını talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [E-posta Adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

Gifora Hediyelik
E-posta: destek@giforahediyelik.com